rabje-র সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") rabje প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। rabje-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, প্রবেশ করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মতি জানাচ্ছেন।

এই শর্তাবলী rabje-র গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতির সাথে একত্রে পড়তে হবে। উল্লিখিত সকল নথি একসাথে আপনার এবং rabje-র মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে।

rabje যেকোনো সময়, বিনা পূর্বনোটিশে এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন।

rabje-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনি যে এলাকায় বাস করেন সেখানে অনলাইন বেটিং আইনত অনুমোদিত হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন; একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখার দায়িত্ব আপনার।

আপনার অ্যাকাউন্টের আওতায় সংঘটিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়বদ্ধ। অ্যাকাউন্ট চুরি বা অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়টি অবিলম্বে rabje সাপোর্টকে জানাতে হবে।

rabje যেকোনো অ্যাকাউন্ট যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইয়ের অংশ হিসেবে পরিচয়পত্র বা অন্যান্য দলিল চাওয়া হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত রাখা হতে পারে।

rabje-তে সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (৳) পরিচালিত হয়। বর্তমানে সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতিসমূহ হলো: bKash, Nagad এবং Rocket।

জমার শর্ত

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳১০০ (সকল পদ্ধতিতে)।
• জমার পরিমাণ সঠিকভাবে প্রদান করুন; ভুল পরিমাণ জমার ক্ষেত্রে rabje দায়ী থাকবে না।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয়; শুধুমাত্র আপনার নিজের মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন।
• সন্দেহজনক লেনদেন rabje তদন্ত করার অধিকার রাখে।

উত্তোলনের শর্ত

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৮০০।
• সাধারণত উত্তোলনের সময়: ৫ থেকে ৩০ মিনিট।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা জমার জন্য ব্যবহৃত হয়েছিল।
• বোনাস টার্নওভার শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হবে না।
• অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।

rabje বিভিন্ন সময়ে বোনাস ও প্রমোশন অফার করে থাকে। প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে যা অবশ্যই মেনে চলতে হবে।

স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১৫০% বোনাস পান, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,৫০০ বোনাস পাওয়া যায় এবং মোট ব্যালেন্স হয় ৳২,৫০০। আবার ৳২৮,০০০ জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ বোনাস পাওয়া যায় এবং মোট ব্যালেন্স দাঁড়ায় ৳৪৮,০০০।

ওয়াগারিং শর্ত

বোনাস গ্রহণের পর তা উত্তোলনযোগ্য করতে নির্দিষ্ট টার্নওভার শর্ত পূরণ করতে হবে। বর্তমান স্বাগত বোনাসের ওয়াগারিং প্রয়োজনীয়তা হলো বোনাসের পরিমাণের ১৫ গুণ। ওয়াগারিং শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর গণনা করা হয়, জমা ও বোনাসের সমষ্টির উপর নয়।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ বিধি

• একটি প্রমোশন একবারই গ্রহণ করা যাবে, যদি না সুনির্দিষ্টভাবে অন্যথা উল্লেখ থাকে।
• বোনাসের অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না; শর্ত পূরণের পরেই উত্তোলনযোগ্য হবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস গ্রহণের চেষ্টা করলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
• rabje যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে।

rabje-তে স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো গেম ও স্লটস-সহ বিভিন্ন ধরনের গেমিং সুবিধা রয়েছে। প্রতিটি বিভাগের জন্য নিম্নলিখিত সাধারণ বিধিমালা প্রযোজ্য:

• সকল বাজি চূড়ান্তভাবে গণ্য হবে; ফলাফল ঘোষণার পর কোনো পরিবর্তন গ্রহণযোগ্য নয়।
• প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সৃষ্ট ফলাফল পরিবর্তন বা বাতিলের সিদ্ধান্ত rabje-র নিজস্ব বিবেচনায় নেওয়া হবে।
• অসদাচরণ, প্রতারণা বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশনের প্রমাণ পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।
• কোনো গেমে প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক পরিস্থিতি তৈরি হলে rabje সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে।

স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিং বিভাগে বিভিন্ন ধরনের মার্কেট উপলব্ধ থাকে। বেটিং মার্কেটের ফলাফল সংশ্লিষ্ট ক্রীড়া সংস্থার আনুষ্ঠানিক ঘোষণার ভিত্তিতে নির্ধারিত হবে। কোনো ইভেন্ট স্থগিত বা বাতিল হলে সংশ্লিষ্ট বাজি rabje-র বিধি অনুযায়ী পরিচালিত হবে।

ক্যাসিনো গেম

ক্যাসিনো গেমসমূহে যোগ দেওয়ার আগে নির্দিষ্ট গেমের নিয়মাবলী ভালোভাবে পড়ুন। লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।

rabje-র আনুগত্য প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাকসহ বিভিন্ন সুবিধা উপলব্ধ থাকে:

• ব্রোঞ্জ: সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• সিলভার: সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড: সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• প্ল্যাটিনাম: সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

VIP স্তর উন্নীত হওয়ার বিষয়টি আপনার গেমিং কার্যক্রম ও প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের উপর নির্ভর করে। rabje যেকোনো সময় VIP সুবিধার শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। ক্যাশব্যাক ও পুরস্কার প্রদান rabje-র বিবেচনাধীন।

নিম্নলিখিত কার্যক্রম rabje প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যক্রম পরিচালনা করা।
• বোনাস অ্যাবিউজ — একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বারবার বোনাস নেওয়ার চেষ্টা।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অন্য কোনো ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন বা লেনদেন।
• অর্থ পাচার বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।

উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত থাকার প্রমাণ পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বাতিল করা হবে এবং সকল জমা ও জয় বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

rabje নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে বিনা পূর্বনোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন।
• ব্যবহারকারীর পক্ষ থেকে মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
• আর্থিক নিরাপত্তা বা সাইবার নিরাপত্তা সংক্রান্ত উদ্বেগ।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ সাপোর্ট টিমকে ইমেইলে জানাতে হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে, শর্তপূরণ সাপেক্ষে।

rabje দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম যা নিয়ন্ত্রিতভাবে উপভোগ করা উচিত।

আপনি যদি মনে করেন যে আপনার গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। rabje আপনার অনুরোধে স্বেচ্ছামূলক স্ব-বর্জন (self-exclusion) সুবিধা প্রদান করে।

• নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সীমিত করা যাবে।
• দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করা যাবে।
• স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা পাওয়া যাবে।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

rabje আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।

নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের সেবা প্রদান ও উন্নয়নের জন্য ব্যবহার করা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম হতে পারে।

আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি জানতে গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি দেখুন।

rabje প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উপাদান — rabje-র একচেটিয়া সম্পত্তি। অনুমতি ছাড়া এই বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe প্রভৃতি) সামগ্রী তাদের নিজস্ব কপিরাইট ও লাইসেন্স বিধির আওতাভুক্ত।

rabje নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে ক্ষতি।
• প্রযুক্তিগত সমস্যা বা সার্ভার আউটেজের কারণে বাজির ফলাফলে পরিবর্তন।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর (bKash, Nagad, Rocket) কার্যক্রমে বিঘ্ন।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ভুল বা অবহেলার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।

প্রযোজ্য আইন অনুমতি দেওয়ার সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত rabje-র মোট দায়বদ্ধতা কোনো ক্ষেত্রেই বিরোধপূর্ণ সময়কালে আপনার বাস্তব জমার পরিমাণের বেশি হবে না।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করুন। সাপোর্ট টিম সমস্যা পর্যালোচনা করে যথাযথ সমাধান প্রদান করবে।

বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য ক্রমানুযায়ী প্রক্রিয়া হলো:

• প্রথম ধাপ: লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সরাসরি সমাধান।
• দ্বিতীয় ধাপ: [email protected]এ বিস্তারিত ইমেইল পাঠান।
• তৃতীয় ধাপ: আনুষ্ঠানিক বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া।

সকল বিরোধের ক্ষেত্রে rabje-র সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে, যদি না বিষয়টি আদালতে নিষ্পত্তি হয়। প্রতিটি বিরোধ আলাদাভাবে এবং ব্যক্তিগতভাবে সমাধান করা হবে; শ্রেণিবদ্ধ দাবি (class action) গ্রহণযোগ্য নয়।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। rabje-র সাপোর্ট সেবা সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা উপলব্ধ।

• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে সরাসরি ২৪/৭ উপলব্ধ।
• ইমেইল: [email protected]
• সেবা ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয়ই উপলব্ধ।